本鋼牌球墨鑄鐵管朋友遍天下——本鋼海外銷(xiāo)售團隊克服困難打造優(yōu)質(zhì)品牌側記
近幾年,本鋼牌球墨鑄鐵管銷(xiāo)往俄羅斯、沙特、阿聯(lián)酋、科威特、斯里蘭卡、哈薩克斯坦等“一帶一路”沿線(xiàn)國家,出口額占比達鞍鋼集團本鋼北營(yíng)鑄管事業(yè)部銷(xiāo)售額的20%以上。本鋼牌球墨鑄鐵管的海外銷(xiāo)售團隊的每位成員都有20年以上的銷(xiāo)售經(jīng)驗,他們心中裝有客戶(hù),懷揣打造本鋼優(yōu)質(zhì)品牌的信念和夢(mèng)想,克服困難,努力擴大本鋼產(chǎn)品海外朋友圈,演繹精彩故事。
攻堅克難 在哈薩克斯坦體會(huì )成功的喜悅
“我們本鋼與中國建筑材料有限公司合作,為哈薩克斯坦供貨輸送飲用水用的球墨鑄鐵管。在銷(xiāo)售部大客戶(hù)經(jīng)理劉振飛的帶領(lǐng)下,我們歷經(jīng)曲折才成功將產(chǎn)品銷(xiāo)往哈薩克斯坦。”10月16日,本鋼北營(yíng)鑄管事業(yè)部海外銷(xiāo)售團隊職工王立元介紹,2021年1月份,本鋼與中國建筑材料有限公司合作,成功地簽訂供哈薩克斯坦1.5公里長(cháng)DN1200毫米球墨鑄鐵管合同。該項目屬于哈薩克斯坦2020年—2025年“光明宅基地”國家規劃供水系統建設項目中的一部分,主管線(xiàn)大約有40公里長(cháng)。哈薩克斯坦方面根據建設需求分批采購用料,本鋼與中國建筑材料有限公司供應的是其中一段的項目用管。
合同簽訂后,王立元與中國建筑材料有限公司相關(guān)人員密切合作,歷經(jīng)半年多的不懈努力,首批8個(gè)車(chē)皮的本鋼牌球墨鑄鐵管于2021年4月份通過(guò)火車(chē)運到中哈邊界口岸霍爾果斯。然而,讓王立元沒(méi)想到的是,產(chǎn)品到達霍爾果斯口岸后,霍爾果斯口岸出口貨物嚴重積壓,球墨鑄鐵管到口岸后遲遲不能通關(guān)出運。王立元沒(méi)有氣餒,他和劉振飛與中國建筑材料有限公司密切合作、共同努力,經(jīng)過(guò)將近10個(gè)月的艱辛工作,終于讓本鋼牌球墨鑄鐵管通關(guān)出運,并順利交付哈薩克斯坦客戶(hù)。本鋼攻堅克難,終于體會(huì )到了成功的喜悅。
跨越時(shí)差 在俄羅斯市場(chǎng)“開(kāi)花結果”
“受益于國家‘一帶一路’倡議,我們上下一心開(kāi)發(fā)市場(chǎng),2019年本鋼牌球墨鑄鐵管終于在俄羅斯市場(chǎng)‘開(kāi)花結果’,全年直徑1000毫米鑄管在該地區的總銷(xiāo)量約達到20000噸。”本鋼北營(yíng)鑄管事業(yè)部海外銷(xiāo)售團隊職工富國武說(shuō)。
富國武介紹,上述項目用管經(jīng)由中歐班列運輸至俄羅斯,具有運輸時(shí)間短、貨物損壞概率低的優(yōu)勢。此外,該項目采取的是離岸人民幣結算,也是北營(yíng)鑄管事業(yè)部首次大規模使用人民幣作為出口結算貨幣,避免了匯率波動(dòng)影響公司成本核算。經(jīng)過(guò)一年的項目執行,本鋼牌球磨鑄鐵管已在俄羅斯市場(chǎng)穩固扎根,并獲得了俄羅斯水務(wù)部門(mén)的認可與好評。
為了打通付款環(huán)節,富國武克服兩國之間的時(shí)差問(wèn)題,一方面在工作時(shí)間與中國銀行積極溝通,篩選出合格的俄羅斯銀行名單;另一方面利用下班時(shí)間,每日深夜與俄羅斯客戶(hù)溝通,幫助俄羅斯客戶(hù)從合格名單中選擇最合適的銀行作為付款銀行。運輸期間,裝箱配載方案需要滿(mǎn)足鑄管產(chǎn)品質(zhì)量和鐵路部門(mén)運輸安全兩個(gè)方面的要求。如果完全按照鐵路安全要求來(lái)設計配載方案,本鋼裝箱加固成本會(huì )大幅增加。本著(zhù)實(shí)用、節約成本的目的,富國武多次往返于場(chǎng)地和工廠(chǎng),并積極與工廠(chǎng)、貨代、鐵路等部門(mén)協(xié)調,最終找到了最佳裝箱配載方案。
前往一線(xiàn) 在阿聯(lián)酋市場(chǎng)打下堅實(shí)基礎
阿聯(lián)酋市場(chǎng)是本鋼營(yíng)銷(xiāo)團隊長(cháng)期關(guān)注并培育的市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)多年不懈努力,本鋼相繼于2017年、2018年通過(guò)了阿聯(lián)酋阿布扎比水電部、阿布扎比市政部等相關(guān)部門(mén)的批準,成功進(jìn)入阿聯(lián)酋市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)與當地代理合作,2019年,富國武為本鋼贏(yíng)得了阿布扎比地區扎伊德新城基礎建設管道項目供貨合同,為其供應約11300噸的直徑300毫米~1600毫米球墨鑄鐵管。這是阿布扎比重要的鑄管輸水項目。該項目沿海岸線(xiàn)建設,管道鋪設區域內有大量的鹽堿地,要求鑄管產(chǎn)品具備高抗腐蝕能力。經(jīng)富國武帶領(lǐng)的技術(shù)團隊與業(yè)主方共同協(xié)商,本鋼采取聚氨酯外噴工藝定制了平均厚度為2000微米、厚度超過(guò)國際標準規定的平均900微米的鑄管,彰顯了本鋼先進(jìn)的工藝水平。
“該項目從2017年開(kāi)始設計,到2019年正式執行。兩年間,我們堅持不懈,積極參與,兩次派遣技術(shù)團隊前往阿布扎比項目現場(chǎng)實(shí)地考察,掌握第一手數據,為項目成功打下了堅實(shí)基礎。”富國武自豪地說(shuō)。
及時(shí)高效 在科威特“挑戰”高難度項目
“經(jīng)過(guò)多輪談判和資質(zhì)認證,我們于2021年成功簽訂科威特SE158污水處理項目鑄管及配套附件供應合同。”本鋼北營(yíng)鑄管事業(yè)部海外銷(xiāo)售團隊唯一的女職工鄒慶珣開(kāi)心地說(shuō)。
該項目為科威特D1區的污水處理網(wǎng)絡(luò )及水庫建設、運營(yíng)和維護工程。業(yè)主單位為科威特公共事業(yè)部。該項目供貨總量約8000噸,全部采用內襯環(huán)氧陶瓷的球墨鑄鐵管。環(huán)氧陶瓷內襯鑄管雖然附加值非常高,但是由于技術(shù)難度高、施工難度大,有能力大批量供貨的廠(chǎng)家在國內乃至全球都寥寥無(wú)幾。
“由于工作性質(zhì)特殊,我們與中東客戶(hù)存在約5個(gè)小時(shí)的時(shí)差。經(jīng)常是夜晚當人們躺在床上觀(guān)看電視節目的時(shí)候,我還要在計算機前與國外代理互通郵件。”鄒慶珣說(shuō),她為了能與客戶(hù)實(shí)時(shí)溝通,常常熬夜等待客戶(hù)的電話(huà)。憑著(zhù)深厚的外語(yǔ)功底和敬業(yè)精神,她與國外代理一起與競爭對手周旋。鄒慶珣及時(shí)的反饋、高效率的解答,是客戶(hù)最終選擇本鋼牌球墨鑄鐵管的重要考量因素之一。
在該項目執行過(guò)程中,客戶(hù)受各種因素影響不能親自到工廠(chǎng)檢驗產(chǎn)品。這也成為了合同能否順利執行的關(guān)鍵影響因素之一。面對困難,鄒慶珣和同事們積極想辦法,最終找到了采用手機軟件與外商檢驗人員連線(xiàn),實(shí)時(shí)線(xiàn)上檢驗的方案,最終成功解決了外方檢驗員不能駐廠(chǎng)檢驗的難題。
“在生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)的密切配合下,該項目最終順利實(shí)施,本鋼牌球墨鑄鐵管也獲得了海外客戶(hù)的認可。”鄒慶珣自信的話(huà)語(yǔ),激勵著(zhù)本鋼牌球墨鑄鐵管在海外市場(chǎng)再創(chuàng )佳績(jì)。
中國冶金報
2023-11-02
2023-11-02