全面實(shí)現“四整合”，深入實(shí)施“三塑造”，全力推動(dòng)“五提升”，今年以來(lái)，本鋼人力資源服務(wù)中心直面壓力，大膽改革創(chuàng )新，取得了可圈可點(diǎn)的成績(jì)。
         道阻且長(cháng)，行則將至。立足改革發(fā)展新階段，該中心緊緊圍繞本鋼集團“1357”工作指導方針，聚焦人力資源重點(diǎn)工作和組織良性運行，積極推動(dòng)改革重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節取得實(shí)質(zhì)性突破與進(jìn)展，為本鋼集團高質(zhì)量發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

破局：直面改革壓力 全面實(shí)現“四整合”

       “組織成長(cháng)既是螺旋式上升的過(guò)程，也是不斷自我革命，推陳出新的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，既要擁抱未來(lái)，又要善待歷史。新中心組建的復雜性是客觀(guān)存在的，但在大的改革形勢下，如何實(shí)現組織與員工雙贏(yíng)甚至多贏(yíng)，是新中心必須要破解的困局。”關(guān)于整合之初對工作的思考，本鋼人力資源服務(wù)中心相關(guān)負責人表示。
         面對“重組+改革”攻堅戰，該中心班子成員不等不靠、堅定信心、迎難而上，順利完成了組建和改革雙目標，實(shí)現了組織架構整合、業(yè)務(wù)職能整合、人力資源整合和辦公地點(diǎn)整合。
         ——高站位承接，分階段過(guò)渡，實(shí)現組織架構整合。組織架構整合體現為一個(gè)“穩”字。該中心組建初期設置了內部管理過(guò)渡期，過(guò)渡期內原3個(gè)中心（即原人力資源部管理下的人力資源管理中心、原辦公室管理下的檔案中心（館）、原集團黨委直接管理的退管中心）業(yè)務(wù)分別按原模式開(kāi)展，人員按原層級管理，直至中心崗位競聘結束，實(shí)現了人員穩定、業(yè)務(wù)穩定、工作穩定。過(guò)渡期內，通過(guò)對組建前3個(gè)中心現狀摸底，分別形成了對業(yè)務(wù)、人員、資產(chǎn)等基本情況的盤(pán)點(diǎn)，如期完成了組建方案、組建任務(wù)清單、過(guò)渡期管理要求、穩定工作方案的編制與形勢研判，形成了內設機構職能及崗位說(shuō)明書(shū)初稿等一系列基礎性文本，為該中心實(shí)質(zhì)性組建和人員崗位競聘提供了堅實(shí)基礎。整合后，D級以上領(lǐng)導干部編制由12個(gè)減至4個(gè)、內設科級機構由37個(gè)減至6個(gè)、專(zhuān)業(yè)職能人員由166人減至62人，壓減比例分別為66.67%、83.78%和60.24%。
         ——高起點(diǎn)設計，跨越式規劃，實(shí)現業(yè)務(wù)職能整合。業(yè)務(wù)職能整合體現為一個(gè)“遠”字。按照“業(yè)務(wù)集中辦理、資源協(xié)同”的總體思路，結合當下、面向未來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)職能整合工作。該中心組建專(zhuān)班專(zhuān)題研究推動(dòng)，迅速形成了32項工作任務(wù)、57項工作標的，從業(yè)務(wù)宏觀(guān)角度提出面向基層、面向員工、面向管理的“三個(gè)面向”的業(yè)務(wù)職能定位。同時(shí)，堅持資源專(zhuān)業(yè)化、同質(zhì)化、同業(yè)化整合原則，以“專(zhuān)業(yè)化、標準化、規范化、流程化”為宗旨，圍繞建成“一體化”人力資源服務(wù)平臺和提供“一站式”人力資源業(yè)務(wù)服務(wù)，先后形成了《本鋼人力資源服務(wù)中心業(yè)務(wù)整合方案》和相應的工作任務(wù)清單。此外，實(shí)行區域化運行，通過(guò)業(yè)務(wù)梳理和整合優(yōu)化，逐步實(shí)現中心內部同類(lèi)業(yè)務(wù)集中辦理，相近業(yè)務(wù)歸并辦理，交叉業(yè)務(wù)一站辦理。
         ——高標準要求，公平性競爭，實(shí)現人力資源整合。人力資源整合體現為一個(gè)“公”字。為實(shí)現“機構減業(yè)務(wù)不減，人員減效率不減”，該中心認真研究業(yè)務(wù)發(fā)展和人員現狀，對競聘方案反復研究、確保無(wú)誤，積極向集團人力資源部和集團分管領(lǐng)導匯報溝通有關(guān)情況，爭取政策支持，在崗位設置上堅持公平公正、不因人設崗。同時(shí)，在與集團同步開(kāi)展的崗位競聘中，堅持政策宣講到位、風(fēng)險和路徑解釋到位、征求意見(jiàn)和信息反饋落實(shí)到位，做到競聘報名不干預、專(zhuān)職紀檢工作人員全程監督、現場(chǎng)出題共同議定、面試考核后及時(shí)點(diǎn)評，確保了競聘工作穩步開(kāi)展。通過(guò)競爭上崗，職工競聘到各板塊單位6人，各外部單位競聘到中心6人；中心員工崗位降職10人，職級提升10人。為了穩妥化解改革帶來(lái)的人員優(yōu)化壓力，結合中心業(yè)務(wù)特點(diǎn)，經(jīng)反復研究論證并征得集團的支持，該中心班子成員紛紛掛帥，成功開(kāi)展了派駐社區協(xié)管員、檔案規范化整理和數字化掃描兩個(gè)項目，實(shí)現了崗位再挖掘和員工轉崗，共為中心和集團各單位培訓和轉崗安置人員146人，實(shí)現了人力資源有序流轉和優(yōu)化配置。
         ——高效能利用，家庭式管護，實(shí)現辦公場(chǎng)地整合。辦公場(chǎng)地整合體現為一個(gè)“簡(jiǎn)”字。該中心組建之初，辦公地點(diǎn)分別設在南地、金山賓館、本鋼檔案館、北營(yíng)檔案館、北營(yíng)生活中心、小市等多處，人員比較分散，工作聯(lián)系和管理均有一定不便。中心組建和崗位競聘過(guò)程中，限于條件，工作只能分批次分別開(kāi)展。競聘結束后，中心進(jìn)行了辦公地點(diǎn)整合，以原退管中心為主辦公地，檔案館和北營(yíng)分別依據業(yè)務(wù)設立辦公地點(diǎn)，基本實(shí)現了相對辦公集中管理需要。主辦公樓搬遷后，還對樓層漏水、設施老化嚴重的衛生間進(jìn)行了改造，解決了跑冒滴漏問(wèn)題，并通過(guò)開(kāi)展綠植養護、做好亮化凈化，使辦公環(huán)境得到進(jìn)一步提升。

再造：著(zhù)眼科學(xué)發(fā)展 深入實(shí)施“三塑造”

         新組織，新起點(diǎn)；新團隊，新使命。
         “通過(guò)深入實(shí)施‘三塑造’，全體職工強化了危機意識、使命意識、奮斗意識，在工作創(chuàng )新中實(shí)現了自我價(jià)值。”該中心運營(yíng)管理部流程與績(jì)效高級經(jīng)理劉宇說(shuō)。
人力資源服務(wù)中心重新組建后，面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是中心定位問(wèn)題、發(fā)展問(wèn)題，不解決好這個(gè)問(wèn)題，新中心就仍然是一個(gè)業(yè)務(wù)拼盤(pán)。為此，該中心積極探求引領(lǐng)組織發(fā)展的方式方法，樹(shù)立轉型升級理念，立足科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面開(kāi)展組織塑型、業(yè)務(wù)塑造、員工塑神，帶領(lǐng)員工在改革的洪流中站穩腳跟。
         ——強化危機意識，加快中心建設，實(shí)現組織塑型。實(shí)現組織塑型，就是要實(shí)現聚沙成塔的效應。該中心積極探索工作愿景和發(fā)展定位，凝聚不同專(zhuān)業(yè)的合力效應。提出了“關(guān)注人與組織的協(xié)同發(fā)展，致力流程增值和員工成長(cháng)”的使命愿景，圍繞“服務(wù)、增值、支持”三維度，提出了“建設面向基層的業(yè)務(wù)共享中心，建設面向員工的能力發(fā)展中心，建設面向管理的決策支持中心”的發(fā)展定位，為組織健康發(fā)展指明了方向，奠定了堅實(shí)基礎。同時(shí)，建立健全運營(yíng)管理機制，新起草下發(fā)各項管理規定，通過(guò)建立工作計劃機制、規范會(huì )議制度、推行“1+1+1”工作推進(jìn)模式等，實(shí)現了中心日常工作規范、合規、高效運行。此外，加強組織建設，順利完成中心黨總支部和9個(gè)黨支部的組建，不斷推進(jìn)黨支部標準化規范化管理。
         ——強化使命意識，加快工作創(chuàng )新，實(shí)現業(yè)務(wù)塑造。業(yè)務(wù)塑造，就是要實(shí)現滴水穿石的效果。該中心圍繞流程增值，廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)優(yōu)化。梳理崗位業(yè)務(wù)職責，編制《崗位業(yè)務(wù)清單》《崗位說(shuō)明書(shū)》，對原有業(yè)務(wù)、原有流程進(jìn)行診斷優(yōu)化；組織全員開(kāi)展《業(yè)務(wù)手冊》編制競賽，加快業(yè)務(wù)整合及優(yōu)化。圍繞價(jià)值鏈重建，深入開(kāi)展流程再造。建立管理及業(yè)務(wù)優(yōu)化課題摘牌機制，推進(jìn)16個(gè)優(yōu)選課題的快速推進(jìn)和落地；建立激勵機制，開(kāi)展“水滴行動(dòng)”合理化建議征集活動(dòng)，持續促進(jìn)管理優(yōu)化和業(yè)務(wù)改善；推行全員崗位“AB角工作制”，加快業(yè)務(wù)處理速度和業(yè)務(wù)處理質(zhì)量，實(shí)現業(yè)務(wù)管理雙保險。
         ——強化奮斗意識，加快能力培養，實(shí)現員工塑神。實(shí)現員工塑神，就是要實(shí)現星火燎原的效力。在該中心辦公樓內，自主設計的樓內宣傳海報和具有中心特色的文化宣傳展板，將中心特色工作、組織定位、組織文化進(jìn)行了全方位展示，不斷培育員工的組織文化意識。此外，通過(guò)組織開(kāi)展“員工大講堂”，邀請內外部員工宣講積極向上、正能量、正激勵的主題，開(kāi)闊員工視野，培養高尚情操；實(shí)施“1+N+X”能力提升計劃，全方位提升職工專(zhuān)業(yè)水平、通用素養和拓展能力，形成學(xué)習的內驅動(dòng)力。

共贏(yíng)：突出結果導向 全力推進(jìn)“五提升”

         “‘AB角工作制’和輪值經(jīng)理制，讓我們在日常工作中發(fā)揮了個(gè)人專(zhuān)長(cháng)，更好地培養自身的決策和組織能力，綜合素質(zhì)實(shí)現了顯著(zhù)提升。”該中心用工服務(wù)部部長(cháng)B角楊紅說(shuō)。
         在改革過(guò)程中，本鋼人力資源服務(wù)中心多維度推進(jìn)組織效率與工作績(jì)效雙改善，全面實(shí)現了組織運營(yíng)效能、專(zhuān)業(yè)管理水平、專(zhuān)業(yè)支撐能力、攻堅克難能力、員工發(fā)展活力“五提升”。
         ——實(shí)現組織運營(yíng)效能提升。該中心明確工作重心重點(diǎn)，增強工作針對性，編制年度工作計劃和重點(diǎn)推進(jìn)任務(wù)清單，共形成8個(gè)工作目標、35項實(shí)施任務(wù)、93條分解措施、200個(gè)執行計劃。積極建章立制，增強業(yè)務(wù)合規性，重新擬定、發(fā)布各類(lèi)管理制度及工作方案16項，確保了機構整合后的良性運行。充分利用方法工具，增強工作創(chuàng )新性，創(chuàng )新統計方式方法，提升信息加工與數據處理能力，挖掘數據價(jià)值，探索實(shí)現一鍵式匯總功能報表開(kāi)發(fā)。
         ——實(shí)現專(zhuān)業(yè)管理水平提升。該中心強調工作規劃性，完成“十四五”人力資源規劃初稿編制，全面承接鞍鋼集團教育培訓體系優(yōu)化工作，制定、下發(fā)本鋼培訓體系優(yōu)化工作方案。強調工作系統性，深入推進(jìn)技術(shù)體系建設，成功召開(kāi)首席工程師聘任大會(huì )，形成了首席工程師體系“四貫通、四覆蓋”和“四個(gè)一流”標準；加強“訂單班”人員學(xué)習期、實(shí)習期、派遣期管理，做好針對性培養。圍繞崗位職責、核心業(yè)務(wù)與重點(diǎn)工作，形成了以PBC為基礎，KPI、KPA為補充的多維度績(jì)效評價(jià)辦法，分別形成了組織績(jì)效和個(gè)人績(jì)效考核評價(jià)模型與指標體系。完成2165個(gè)工種崗位的abc崗位分類(lèi)、主營(yíng)/非主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍分類(lèi)，各單位管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)序列職級設置，初步建立公司全口徑崗位用工框架體系。強調工作專(zhuān)業(yè)性。建立人力資源部統籌、專(zhuān)業(yè)部門(mén)歸口管理的用工管理體系，壓縮勞務(wù)口徑實(shí)際費用。進(jìn)行離休干部四級分類(lèi)，開(kāi)展“一人一策”精準服務(wù)建檔工作。
         ——實(shí)現專(zhuān)業(yè)支撐能力提升。該中心突出專(zhuān)業(yè)素養培育，積極參與國家檔案局《ERP系統電子文件歸檔和電子檔案管理規范》編制，總結本鋼樣板經(jīng)驗，完成送審稿。突出支撐能力訓練，在社保繳費平臺升級、政策調整、方式改變和參保人員情況復雜等不利條件下，完成各類(lèi)保險費用核定和交繳。突出基礎業(yè)務(wù)夯實(shí)，開(kāi)展職稱(chēng)考試報名、辦證、發(fā)文和信息維護等工作。
         ——實(shí)現攻堅克難能力提升。該中心積極面對新形勢，解決新問(wèn)題，圍繞崗位優(yōu)化和人員轉崗賦能，積極探索新思路，先后制定《本鋼人才賦能中心運行管理操作細則》《本鋼賦能培訓考核管理辦法》《本鋼人才賦能中心共享用工管理辦法》等制度材料，接收總部機關(guān)賦能人員130人，發(fā)布共享用工崗位5個(gè)批次、共享崗位192個(gè)。積極迎接新任務(wù)，適應新要求，完成16個(gè)工種的鞍鋼集團職業(yè)技能等級標準、專(zhuān)業(yè)能力模型和1.21萬(wàn)道試題庫建設。針對機構調整、人員變動(dòng)帶來(lái)的年鑒費用申請及組稿困難，逐一解決，完成稿件收集。積極擔當新責任，面對新挑戰，組織召開(kāi)信訪(fǎng)積案專(zhuān)題工作會(huì )議，對重點(diǎn)群體及人員進(jìn)行矛盾隱患排查及“五位一體”包保責任落實(shí)，對包保信訪(fǎng)重點(diǎn)人開(kāi)展建檔立卷。
         ——實(shí)現員工發(fā)展活力提升。該中心不斷營(yíng)造學(xué)習氛圍，班子帶頭開(kāi)展政治學(xué)習，借助第一議題制度，組織集中學(xué)習，開(kāi)展警示教育。以“重學(xué)習，強業(yè)務(wù)”為目標，組織檔案專(zhuān)業(yè)70余人次參加國家檔案局、遼寧省檔案局“構建新發(fā)展格局”“企業(yè)檔案檢查工作”“企業(yè)數字檔案館（室）建設試點(diǎn)”等網(wǎng)絡(luò )培訓。不斷拓寬載體建設，組織開(kāi)展“員工大講堂”，主題涉及多維度激勵、防火安全、攝影、讀書(shū)等，參與員工175人次。開(kāi)展“喜迎二十大，檔案頌輝煌”“6·9”國際檔案日特色活動(dòng)，推出宣傳展示和在線(xiàn)有獎答題。借助“檔案編研”“檔案數字化”“檔案星級服務(wù)評價(jià)”等有效載體，不斷提高檔案利用服務(wù)能力和服務(wù)水平。不斷加強實(shí)戰鍛煉，實(shí)施“1+N+X”員工能力提升計劃，開(kāi)展業(yè)務(wù)手冊編制競賽，推行“AB角工作制”、輪值經(jīng)理制，日常工作中堅持依據員工特點(diǎn)選賢用能、發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)，不斷激發(fā)員工主動(dòng)意識和工作動(dòng)力。
         船到中流浪更急，深水行舟不松篙。成績(jì)面前，本鋼人力資源服務(wù)中心將持續深入推進(jìn)三項制度改革，以更大的決心和魄力、更加務(wù)實(shí)的舉措，探索改革攻堅新路徑，為新本鋼、新鞍鋼高質(zhì)量發(fā)展寫(xiě)下最生動(dòng)的注腳，以?xún)?yōu)異成績(jì)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。