金秋十月，長(cháng)風(fēng)萬(wàn)里，天高云淡。

　　深化合作，共襄盛會(huì )，共贏(yíng)未來(lái)。

　　10月9日，本鋼集團舉行價(jià)值客戶(hù)高峰論壇，來(lái)自國內外鋼鐵行業(yè)的上下游用戶(hù)、行業(yè)專(zhuān)家等180余人齊聚一堂，話(huà)合作、敘友誼，圍繞“開(kāi)創(chuàng )、信任、聚力、共贏(yíng)”高峰論壇會(huì )議主題，在深刻研判經(jīng)濟形勢的基礎上，立足鋼鐵行業(yè)發(fā)展新變化階段，敏銳捕捉新發(fā)展格局下的新機遇，共同探索高質(zhì)量發(fā)展新路徑。

　　在當前國內外鋼鐵市場(chǎng)同質(zhì)化競爭加劇，全行業(yè)進(jìn)入新一輪的下行周期，一場(chǎng)顛覆性的變革正在來(lái)臨的形勢下，本鋼集團和客戶(hù)之間將以什么樣的姿態(tài)深化合作，將采取何種舉措共同應對市場(chǎng)挑戰，共贏(yíng)發(fā)展機遇？

　　高峰論壇會(huì )上，本鋼集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)楊維給出了清晰的本鋼答案：“堅持客戶(hù)至上，構建與客戶(hù)基于產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈的‘命運共同體’的新型客戶(hù)關(guān)系，持續提升雙方的品牌影響力和市場(chǎng)競爭力，在這一輪風(fēng)云激蕩的變革中，占領(lǐng)制高點(diǎn)，贏(yíng)得未來(lái)。”

　　鞍本重組以來(lái)，“客戶(hù)至上”理念鮮明地體現在本鋼集團的戰略決策和發(fā)展路線(xiàn)中。本鋼集團堅持以銷(xiāo)售為龍頭，刀刃向內深化營(yíng)銷(xiāo)體系改革，瞄準市場(chǎng)延伸生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觸角，不斷調整客戶(hù)結構，擴大直供用戶(hù)比例，以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為根本出發(fā)點(diǎn)，全員踐行《本鋼質(zhì)量、服務(wù)“七條鐵律”》，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更加個(gè)性化的服務(wù)，與客戶(hù)建立起了更為融洽、更為穩固和更加互補互利的供需關(guān)系，客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提升。

　　借此次會(huì )議之機，客戶(hù)們表達了期待與本鋼集團持續深入合作的愿望——

　　“多年來(lái)與本鋼集團的合作輕松愉快，本鋼集團對我們企業(yè)在降低成本、增加效益等方面給予了很多幫助，同時(shí)本鋼的銷(xiāo)售人員服務(wù)耐心，反應迅速，讓我們真實(shí)地感到了本鋼集團真心為用戶(hù)服務(wù)的誠意。特別是熱鍍鋅板15天的交付期，讓我們感受到了‘本鋼速度’，期待與本鋼集團在超高強鋼、新型材料等方面拓寬合作空間。”一汽集團采購部主任趙軍懿說(shuō)。

　　“在市場(chǎng)最困難的時(shí)候，總能得到來(lái)自本鋼集團的幫助和關(guān)心，本鋼集團是我們最重要、最穩定的合作伙伴。未來(lái)，將與本鋼集團攜手并肩，實(shí)現更好的發(fā)展。”遼陽(yáng)石油鋼管制造有限公司執行董事、總經(jīng)理馬國光發(fā)出這樣的感慨。

　　“與本鋼的合作歷史悠久，特別是在新冠疫情期間，本鋼集團快速的交貨期和高質(zhì)量的產(chǎn)品給予了我們極大的支持和幫助，未來(lái)希望與本鋼集團有更多的交流合作，實(shí)現戰略雙贏(yíng)。”來(lái)自韓國的三普代表理事金炯助表示。

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　　一句句肯定和鼓勵的話(huà)語(yǔ)，印證著(zhù)本鋼集團與客戶(hù)的合作基礎越來(lái)越扎實(shí)，合作共贏(yíng)的道路越來(lái)越寬廣。

　　歷史和實(shí)踐證明，今后鋼鐵行業(yè)的發(fā)展將不再是規模速度型的粗放式發(fā)展，而是質(zhì)量效益的高質(zhì)量發(fā)展。在新一輪風(fēng)云激蕩的變革中，本鋼集團將以此次高峰論壇為契機，不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，構筑營(yíng)銷(xiāo)新格局，打造與客戶(hù)的“命運共同體”，為打造世界級的營(yíng)銷(xiāo)戰略和服務(wù)水平，支撐鞍鋼集團建設世界一流企業(yè)向客戶(hù)鄭重承諾——

　　不斷優(yōu)化和創(chuàng )新定價(jià)機制，以經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新，豐富銷(xiāo)售政策“工具包”，通過(guò)期貨定價(jià)、指數定價(jià)、長(cháng)協(xié)鎖價(jià)、期現結合等方式，為客戶(hù)打造更強的成本競爭優(yōu)勢、更貼心的個(gè)性化服務(wù)、更高效的供應體系。

　　持續強化“精益先行”理念，進(jìn)一步精準產(chǎn)品定位、強化質(zhì)量管理、完善服務(wù)體系，以質(zhì)量、服務(wù)、管理和文化的提升，賦予“本鋼牌”更豐富、更厚重的歷史文化內涵。

　　以“客戶(hù)滿(mǎn)意是唯一標準”為目標，牢固樹(shù)立“一家人”“一盤(pán)棋”理念，不斷優(yōu)化、創(chuàng )新銷(xiāo)售政策，堅決執行《本鋼質(zhì)量、服務(wù)“七條鐵律”》，盡最大努力滿(mǎn)足不同階段的市場(chǎng)形勢和價(jià)值客戶(hù)需求。

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　　因“合”而聚，為“贏(yíng)”共生。

　　鋼鐵市場(chǎng)的嚴峻形勢改變不了本鋼集團與客戶(hù)的緊密聯(lián)系，更不會(huì )抵擋本鋼集團與客戶(hù)合作共贏(yíng)的希望與前景。在這場(chǎng)加深友誼、提振信心，攜手共進(jìn)的大會(huì )中，本鋼集團與客戶(hù)間的坦誠交流，也必將進(jìn)一步推動(dòng)本鋼集團理念變革、管理變革、效率變革、質(zhì)量變革和服務(wù)變革，為本鋼集團高質(zhì)量發(fā)展增添濃墨重彩的一筆。

　　“讓我們以此次聚會(huì )為起點(diǎn)，登高望遠、攜手前行，共克時(shí)艱、共享機遇，一起播撒合作的種子，共同收獲發(fā)展的果實(shí)，在打造價(jià)值客戶(hù)“命運共同體”、推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、致力制造強國的征程上，繼續攜手同行，一起奔向更加美好的未來(lái)！”楊維在峰會(huì )上的結束語(yǔ)，亦是客戶(hù)與本鋼集團共同的期待。