特別策劃
　　基礎不牢，地動(dòng)山搖。企業(yè)發(fā)展需要堅實(shí)的基礎管理作保障。作業(yè)長(cháng)是企業(yè)現場(chǎng)基礎管理體系的核心，肩負著(zhù)“承上啟下”的橋梁作用。充分發(fā)揮作業(yè)長(cháng)的核心作用，是企業(yè)有效提升基礎管理工作水平的保證。
　　今年以來(lái)，本鋼集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)楊維先后兩次召開(kāi)作業(yè)長(cháng)座談會(huì )，在傾聽(tīng)一線(xiàn)聲音、聽(tīng)取意見(jiàn)建議、破解生產(chǎn)難題、共謀企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，提出了建立“以作業(yè)長(cháng)為核心”的管理理念，充分體現了本鋼集團對企業(yè)基礎管理工作的重視和對作業(yè)長(cháng)崗位的高度關(guān)注。
　　本期“深一度”試圖從作業(yè)長(cháng)實(shí)際工作的視角，探究作業(yè)長(cháng)的工作到底有多重要，怎樣才能充分發(fā)揮作業(yè)長(cháng)的核心作用，以資借鑒。


　　競爭在市場(chǎng)，競爭力在現場(chǎng)。強大的現場(chǎng)管理，需要扎實(shí)的基礎管理作支撐。
　　而企業(yè)基礎管理如逆水行舟,不進(jìn)則退。伴隨著(zhù)企業(yè)改革發(fā)展步伐的加快，企業(yè)基礎管理也應觀(guān)時(shí)度勢，與時(shí)俱進(jìn)?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有與企業(yè)發(fā)展需要相匹配的基礎管理，就沒(méi)有強大的執行力，沒(méi)有高效的生產(chǎn)效率，沒(méi)有過(guò)硬的質(zhì)量，也就更談不上企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
　　那么，怎樣才能打造一套堅不可催的基礎管理體系？除了企業(yè)在管理制度上的改革和管理重心的下移之外，其關(guān)鍵還在于扎根現場(chǎng)的“總指揮”——作業(yè)長(cháng)。
　　確保企業(yè)戰略目標具體得到落實(shí)和確認，離不開(kāi)作業(yè)長(cháng)；確保每日生產(chǎn)正常運行，目標得以實(shí)現，離不開(kāi)作業(yè)長(cháng)；確?，F場(chǎng)管理不斷改善、提升，離不開(kāi)作業(yè)長(cháng)；激勵和幫助職工成長(cháng)，離不開(kāi)作業(yè)長(cháng)；推動(dòng)生產(chǎn)痛點(diǎn)、難點(diǎn)的突破，離不開(kāi)作業(yè)長(cháng)……可以說(shuō)，作業(yè)長(cháng)就像一支現場(chǎng)管理的“定海神針”，既是企業(yè)領(lǐng)導的現場(chǎng)代言人，又是生產(chǎn)現場(chǎng)的直接指揮者和組織者，更是作業(yè)區職工努力工作、創(chuàng )新突破的引領(lǐng)者。
　　怎樣才能培養出一批優(yōu)秀的作業(yè)長(cháng)？通過(guò)深入采訪(fǎng)，我們發(fā)現，作業(yè)長(cháng)一定要成為生產(chǎn)現場(chǎng)的“全能選手”，也就是作業(yè)長(cháng)要做到綜合能力“齊步走”。而要做到這一點(diǎn)，并不僅僅是作業(yè)長(cháng)一己之力所能及。
　　相關(guān)部門(mén)或作業(yè)長(cháng)所在單位，要立足長(cháng)遠，放眼市場(chǎng)，瞄準先進(jìn)，從提升企業(yè)現場(chǎng)管理水平、增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力的角度，在作業(yè)長(cháng)的管理上，堅持“放權+監管”相結合，讓作業(yè)長(cháng)有充分發(fā)揮的空間，也有相應邊界的約束。同時(shí)，要為作業(yè)長(cháng)能力素質(zhì)的提升，搭建豐富的平臺，通過(guò)走出去、請進(jìn)來(lái)等專(zhuān)題研討或現場(chǎng)觀(guān)摩等方式，充分與市場(chǎng)對接、與同行對接、與先進(jìn)對接，開(kāi)闊視野、轉變觀(guān)念，提升管理能力，提升技術(shù)水平，全方位為作業(yè)長(cháng)綜合能力的增強提供便利的條件和精準的服務(wù)。在此基礎上，還要充分發(fā)揮激勵機制的促進(jìn)作用，在單位內部開(kāi)展優(yōu)秀作業(yè)長(cháng)的評比，獎勵先進(jìn)，激勵后進(jìn)，形成爭當先進(jìn)的濃厚氛圍。
　　作為作業(yè)長(cháng)，則要立足執行落實(shí)、激勵引領(lǐng)、創(chuàng )新突破等方面審視自己，既要“高看自己”，做好廠(chǎng)長(cháng)的“代言人”、現場(chǎng)的“指揮官”，又要“融入一線(xiàn)”，做好職工的“帶頭人”，工作的“風(fēng)向標”。這就要求作業(yè)長(cháng)要有充分的腦力，站在企業(yè)發(fā)展的高度，結合作業(yè)區生產(chǎn)的實(shí)際，勤于思考，善于思考，能夠抓住工作的關(guān)鍵和重點(diǎn)，協(xié)調好計劃和實(shí)際的矛盾和關(guān)系；要有扎實(shí)的腳力，經(jīng)常深入職工群眾當中，了解職工群眾的急、難、愁、盼，傾聽(tīng)他們的真實(shí)心聲，聽(tīng)取他們對工作的意見(jiàn)建議；要有強大的引力，充分發(fā)揮作業(yè)長(cháng)在基層一線(xiàn)的標桿作用，用一言一行，引領(lǐng)職工積極向上，不斷提高標準化作業(yè)水平，提高政策落實(shí)的執行力和工藝技術(shù)的創(chuàng )新力。
　　當前，企業(yè)改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，不僅面臨著(zhù)巨大的挑戰，也面臨著(zhù)前所未有的機遇。技術(shù)在現場(chǎng)、管理在現場(chǎng)、效益也在現場(chǎng)，要確保企業(yè)既定的發(fā)展戰略目標得以實(shí)現，就必須繼續在基礎管理上“做文章”，為作業(yè)長(cháng)的工作“劃重點(diǎn)”,讓活躍在生產(chǎn)一線(xiàn)、最接近生產(chǎn)一線(xiàn)、最了解生產(chǎn)一線(xiàn)的作業(yè)長(cháng)，充分發(fā)揮現場(chǎng)管理的功能，打牢基礎管理的“定海神針”，才能為企業(yè)實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展注入堅不可催又充滿(mǎn)能量的一線(xiàn)動(dòng)力。

作業(yè)長(cháng)有多重要？

故事一：人物：趙興時(shí)　崗位：板材冷軋總廠(chǎng)本浦公司熱鍍鋅作業(yè)區作業(yè)長(cháng)
做好現場(chǎng)管理的第一負責人

　　我大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是材料成型及控制工程，2010年參加工作，在作業(yè)長(cháng)崗位1年。作業(yè)長(cháng)有多重要？我認為作業(yè)長(cháng)就是現場(chǎng)管理的第一負責人。
　　我要講述的是提升退火爐加熱能力攻關(guān)的故事?，F場(chǎng)管理千頭萬(wàn)緒，要做一名合格的作業(yè)長(cháng)，最重要的就是要負起責任。退火爐加熱能力攻關(guān)是我們作業(yè)區長(cháng)時(shí)間面臨的難題，如果不能盡快突破這一瓶頸，將對生產(chǎn)產(chǎn)生極大影響。為此，今年以來(lái)，我組織技術(shù)人員成立了攻關(guān)組，明確工作項目和進(jìn)度，引入閉環(huán)管理概念，對每個(gè)可確認的問(wèn)題提出解決措施，不確定的問(wèn)題列出排查方案，最終鎖定原因。同時(shí)，建立了每個(gè)燒嘴的檔案，分析出劣化和異常原因，攻關(guān)組人員24小時(shí)待命隨時(shí)處理故障燒嘴，保證加熱能力穩定，在最短時(shí)間內提高了加熱能力。
　　作業(yè)長(cháng)應將如何解決現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題放在首位，通過(guò)這次技術(shù)攻關(guān)，不僅提高了生產(chǎn)效率，還解決了長(cháng)期遺留的通訊問(wèn)題等，為現場(chǎng)管理提供了有力的技術(shù)支撐。

故事二：人物：鄭文　崗位：北營(yíng)煉鐵總廠(chǎng)新二號高爐作業(yè)區作業(yè)長(cháng)
做好“代理人”　當好“排頭兵”

　　我在大學(xué)學(xué)的是煉鐵專(zhuān)業(yè)，到北營(yíng)煉鐵總廠(chǎng)工作16年，在作業(yè)長(cháng)崗位工作2年。作業(yè)長(cháng)有多重要？我認為作業(yè)長(cháng)就是廠(chǎng)長(cháng)的一線(xiàn)“代理人”，職工隊伍的“排頭兵”。
　　我要講述的故事發(fā)生在2020年7月末的一天，高爐運行一直正常，下午五點(diǎn)半，我突然從風(fēng)口平臺攝像發(fā)現1場(chǎng)鐵口上方風(fēng)口區域大量噴火，火勢劇烈，并迅速蔓延。我迅速組織人員到達現場(chǎng)查看情況。因火勢太大，人員無(wú)法靠近查看，由于事態(tài)緊急，為確保職工人身安全和避免擴大設備損失，我立即下令值班室采取減風(fēng)降壓、停氧、停煤等措施，快速將熱風(fēng)壓力降至常壓。在確保安全的前提下，我組織爐前管工逐個(gè)關(guān)閉煤槍閥門(mén)及噴煤支管閥門(mén)。減風(fēng)降壓后，火勢逐步減小直至熄滅。
　　后來(lái)我得知，此次著(zhù)火是因為噴煤系統誤操作造成的，如不及時(shí)減風(fēng)降壓處理，很容易發(fā)生爆炸事故。雖然驚心動(dòng)魄，但我保持冷靜、果斷處理，避免了一次嚴重的安全事故。

故事三：人物：李大?！徫唬旱V業(yè)南芬露天礦電鏟作業(yè)區作業(yè)長(cháng)
職工看到希望才會(huì )盡力奔跑

　　2019年，通過(guò)“四定”公開(kāi)競聘，我走上電鏟作業(yè)區作業(yè)長(cháng)崗位。作業(yè)長(cháng)有多重要？我認為，讓職工看到希望并且愿意跟隨你盡力奔跑，是一切工作能夠順利推進(jìn)的重要前提，也是作業(yè)長(cháng)的重要職責。
　　我要講述的故事發(fā)生在2017年。當時(shí)，我是電鏟車(chē)間副主任，為了調動(dòng)職工工作積極性，我們決定調整獎金分配制度。以生產(chǎn)班獎金分配為例，我通過(guò)調整獎金分配方案，使勞動(dòng)強度大的電鏟與勞動(dòng)強度相對較小的電鏟每月獎金差由500元拉大到近2000元；保證每月生產(chǎn)任務(wù)完成前兩名的電鏟司機收入較高，同時(shí)也將干活相對少的后兩名電鏟司機獎金適當向上微調，實(shí)現了收入與產(chǎn)量掛鉤，職工對獎金分配的合理性、公平性都比較認同，主觀(guān)能動(dòng)性、維護設備的積極性都大幅提高。
　　你可以買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間，卻買(mǎi)不到創(chuàng )造性，買(mǎi)不到全身心的投入。所以，除了獎金的經(jīng)濟杠桿，還要加上換位思考和公正無(wú)私，才能讓職工看到希望，跟隨企業(yè)盡力奔跑。

故事四：人物：薛長(cháng)江　崗位：板材煉鋼廠(chǎng)煉鋼作業(yè)區作業(yè)長(cháng)兼黨支部書(shū)記
當好協(xié)調解決問(wèn)題的“助推器”

　　我2009年參加工作，一直工作在煉鋼生產(chǎn)一線(xiàn)，走上作業(yè)長(cháng)崗位1年。作業(yè)長(cháng)有多重要？我認為作業(yè)長(cháng)要當好協(xié)調解決問(wèn)題的“助推器”。
　　作業(yè)長(cháng)起到承上啟下協(xié)調推進(jìn)作用，要實(shí)時(shí)結合本鋼集團、廠(chǎng)部的政策調整制訂作業(yè)區下一步工作方案。我要講述的故事發(fā)生在今年四號轉爐爐役修前期。作為擁有七座180噸轉爐的作業(yè)區，作業(yè)長(cháng)要面對生產(chǎn)爐況的平衡，沒(méi)有好的爐況就保證不了煉鋼生產(chǎn)的需要。在今年四號轉爐爐役修停爐前，正直高產(chǎn)期間，為了確保安全停爐，我帶領(lǐng)職工加大轉爐維護力度，制訂了四號轉爐維護方案，加大基礎操作管控，加強了對轉爐的日常檢測和維護，同時(shí)配備了專(zhuān)職護爐人員進(jìn)行爐況特護跟班。
　　在這個(gè)過(guò)程中，最難的不是制訂方案，而是執行和推動(dòng)。需要作業(yè)長(cháng)帶著(zhù)解決問(wèn)題的決心、恒心和毅力，勇于承擔責任。最終，我們保證了爐役修前的安全生產(chǎn)，實(shí)現了爐況從岌岌可危到安全停爐，順利完成生產(chǎn)任務(wù)。

故事五：人物：宋滋譚　崗位：北營(yíng)軋鋼廠(chǎng)三高線(xiàn)作業(yè)區作業(yè)長(cháng)
履一方之責 謀巨細之事

　　我2008年被任命為三四高線(xiàn)作業(yè)區作業(yè)長(cháng)。作業(yè)長(cháng)有多重要？我認為作業(yè)長(cháng)就是要“履一方之責，盡全部之力，謀巨細之事，擔重任于肩”。
　　履職作業(yè)長(cháng)崗位多年，有很多難忘的經(jīng)歷。而下面這件事令我記憶猶新，同時(shí)也最能體現出作業(yè)長(cháng)的重要。2017年，三、四高線(xiàn)作業(yè)區重組，面對職工隊伍人心不穩、生產(chǎn)形勢嚴峻等急需解決的問(wèn)題，我想，組織把作業(yè)區交給我，不是讓我提問(wèn)題，而是讓我解決問(wèn)題。于是，我把職工隊伍穩定作為突破口，通過(guò)夜以繼日的走訪(fǎng)、調研、座談，了解和掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)解決了職工關(guān)注的核心問(wèn)題，采取取消加班、根據崗位勞動(dòng)強度重新核定關(guān)鍵崗位、以崗定責、以責定薪等一系列舉措，破解職工疑慮，消除不滿(mǎn)情緒。
　　事實(shí)證明，我做到了。在極短的時(shí)間內，化解了大量矛盾和問(wèn)題，人心順了，隊伍穩了，作業(yè)區各項工作逐步走上正軌，更讓我明白了，好的管理要從“心”出發(fā)。

故事六：人物：戴聯(lián)和　崗位：礦業(yè)歪頭山礦北山作業(yè)區作業(yè)長(cháng)
實(shí)干+會(huì )干+巧干=“領(lǐng)跑”

　　我1993年參加工作，一直扎根在礦山生產(chǎn)一線(xiàn)，走上作業(yè)長(cháng)崗位4年。作業(yè)長(cháng)有多重要？我認為作業(yè)長(cháng)就是駕馭全局的“指揮官”和果斷執行的“實(shí)干家”。
　　礦石資源緊缺對鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是戰略性問(wèn)題，我要講述的是2018年244礦石回收生產(chǎn)線(xiàn)改造的故事。作為項目負責人，我在前期實(shí)地調研發(fā)現，不僅生產(chǎn)線(xiàn)工藝落后，不符合對每一塊礦石應收盡收要求，職工也存在混日子思想。怎么辦？怎么干？作為作業(yè)區的“指揮官”，我帶領(lǐng)作業(yè)區技術(shù)人員經(jīng)過(guò)深入研究，提出了軟硬件改造方案，一是改變分配制度，從而轉變職工的觀(guān)念；二是對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行改造，改變效率低和浪費資源的狀況。
　　經(jīng)過(guò)一個(gè)月的改造，回收效率大幅提高，第一個(gè)月就多產(chǎn)礦石2萬(wàn)噸，職工也實(shí)現了多勞多得，積極性明顯高漲。如今，兩年過(guò)去了，244生產(chǎn)線(xiàn)年產(chǎn)量一直保持“領(lǐng)跑”?？梢哉f(shuō)，是轉變觀(guān)念，運用科學(xué)技術(shù)和協(xié)調管理，讓這條礦石回收生產(chǎn)線(xiàn)煥發(fā)了更強的生命力。